Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Lotus-kestrel, Storgatan 45, 114 55 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress
• Bokningsinformation: vald tjänst, önskemål och eventuella meddelanden
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besökstid
• Cookie-data: enligt vår cookie-policy

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Fullgörande av avtal: För att kunna erbjuda och genomföra våra tjänster
• Berättigat intresse: För att förbättra vår webbplats och kommunikation
• Samtycke: För användning av cookies och marknadsföring där samtycke krävs
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokförings- och skattelagar

4. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen:

• Kontaktuppgifter och bokningsinformation: i upp till tre år efter senaste kontakt
• Bokföringsunderlag: i sju år enligt bokföringslagen
• Tekniska loggfiler: i högst sex månader

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom när det är nödvändigt för att:

• Genomföra våra tjänster (exempelvis bokningssystem eller betalningsleverantörer)
• Uppfylla rättsliga krav
• Skydda våra rättigheter och intressen

Alla tredjepartsleverantörer vi samarbetar med är noga utvalda och åtar sig att behandla dina uppgifter säkert.

6. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsöversyner.

8. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att kommuniceras på vår webbplats.

9. Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 45, 114 55 Stockholm, Sverige

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning.